Mengapa Mereka Tidak Meminta Bantuan Kami?

Artikel ini pertama kali muncul di Teaching Professor pada 29 Maret 2016. © Magna Publications. Seluruh hak cipta.

Siswa seringkali enggan untuk mencari bantuan akademik dari instruktur mereka, meskipun faktanya banyak dari mereka dapat memperoleh manfaat dari bantuan tersebut. Guru didorong untuk mengembangkan hubungan yang mendukung dengan siswa, dan sebagian besar bersedia melakukannya. Dalam kasus siswa mencari bantuan, yang kita butuhkan adalah informasi yang jelas tentang karakteristik guru yang memotivasi siswa untuk bertanya.

Probabilitas perilaku mencari bantuan siswa merupakan fungsi dari beberapa faktor independen dan berinteraksi yang meliputi kualitas siswa, instruktur, dan lingkungan. Untuk lebih memahami perspektif mahasiswa, kami merekrut 75 mahasiswa sarjana (20 laki-laki, 55 perempuan; usia rata-rata = 20) dari universitas negeri menengah di Selatan untuk berpartisipasi dalam kelompok fokus kecil. Kami mengajukan tiga pertanyaan kepada siswa tentang apa yang mendorong dan mematahkan semangat mereka untuk mencari bantuan dari profesor. Pertanyaan satu dan dua meminta tanggapan terbuka dengan meminta siswa untuk “jelaskan faktor-faktor yang menghalangi Anda mencari bantuan dari profesor di luar kelas,” dan untuk “jelaskan faktor-faktor yang memudahkan Anda mencari bantuan dari profesor di luar kelas. .” Setelah mendiskusikan pertanyaan-pertanyaan tersebut, kami meminta jawaban untuk pertanyaan ketiga: “Renungkan tentang profesor yang pernah Anda temui di perguruan tinggi dan diskusi yang baru saja kita lakukan, dan beri peringkat lima alasan teratas yang menurut Anda membuat siswa kesulitan mencari bantuan dari profesor .”

Sepuluh besar hambatan dan fasilitator untuk mencari bantuan (masing-masing tanggapan atas pertanyaan 1 dan 2)

  • Waktu / Profesor memiliki kepribadian yang baik
  • Jam kantor / Profesor menggunakan dan menjawab email
  • Sikap Profesor/Profesor adalah penyemangat
  • Intimidasi / Profesor peduli
  • Tidak mau merasa bodoh/Profesor bersikap terbuka dan terbuka
  • Keterdekatan profesor / Profesor bersedia atau ingin sekali membantu
  • Tidak tahu harus bertanya apa / Profesor memiliki jam kerja yang banyak dan fleksibel
  • Profesor tidak menjaga jam kantor / Profesor memberikan nomor teleponnya
  • Jadwal kerja/Profesor memiliki jam kerja yang dapat diakses
  • Kemalasan / Profesor mengenal siswa dan nama mereka
  • Sepuluh alasan teratas siswa merasa sulit mencari bantuan dari profesor (tanggapan atas pertanyaan 3)

  • kepribadian profesor
  • Jam kerja
  • Masalah waktu
  • Profesor tidak peduli dengan mahasiswa
  • Kemudahan pendekatan profesor
  • Intimidasi
  • Kemalasan
  • Profesor tidak mengulangi untuk mengunjunginya
  • Kesulitan kelas
  • Pergi tidak akan membantu
  • Tanggapan untuk ketiga pertanyaan termasuk beberapa faktor siswa (misalnya, kemalasan, takut diintimidasi atau terlihat bodoh) dan beberapa faktor lingkungan (misalnya, masalah waktu). Untuk mengatasi konflik waktu yang dapat membatasi interaksi tatap muka, kita harus mempertimbangkan bagaimana alat elektronik seperti ponsel, email, papan diskusi, ruang obrolan, obrolan video, dan situs web manajemen kursus dapat membuat kita lebih mudah diakses .

    Namun, faktor instruktur mendominasi tanggapan atas pertanyaan kami. Persepsi siswa tentang kualitas instruktur berfungsi sebagai hambatan utama dan fasilitator yang menentukan kemungkinan siswa mencari bantuan akademik. Ini menarik karena mencari bantuan adalah perilaku yang diprakarsai oleh siswa—kita tidak dapat membantu mereka kecuali mereka memintanya. Oleh karena itu, hal itu mungkin merupakan bentuk bias mementingkan diri sendiri dalam menjelaskan atribusi atas kurangnya inisiatif mereka sendiri. Apapun penjelasannya, temuan menunjukkan bahwa instruktur memiliki dampak signifikan pada apakah siswa memanfaatkan bantuan yang dapat diberikan guru atau tidak. Kita yang peduli dan berkomitmen untuk membantu siswa harus mengetahui hal-hal yang dapat kita lakukan untuk mendobrak penghalang dan memfasilitasi perilaku pencarian bantuan siswa.

    Kami menyimpulkan dari apa yang dilaporkan oleh kelompok fokus ini bahwa cara yang paling efektif dan langsung bagi instruktur untuk mendorong siswa mencari bantuan adalah dengan meninjau secara jujur ​​perilaku kami dan kemauan untuk menyesuaikan gaya mengajar kami sehingga kami tampak lebih transparan dan akomodatif kepada siswa. Sebenarnya, kebanyakan dari kita tersedia, mudah didekati, dan siap memberikan bantuan. Kita hanya perlu terus-menerus mengingatkan diri kita sendiri untuk secara teratur mengomunikasikan kualitas-kualitas ini kepada siswa kita. Sangat mudah untuk melupakan dan berasumsi bahwa siswa tahu bahwa mereka dapat meminta bantuan kita. Juga mudah untuk melupakan betapa rapuhnya perasaan siswa ketika mereka bergumul dengan materi. Lagi pula, agak memalukan untuk meminta bantuan, terutama ketika Anda merasa sangat bingung dan berpikir Anda akan terlihat bodoh di depan profesor. Kepercayaan siswa dan kesadaran akan kesediaan kita untuk membantu akan tumbuh jika kita secara teratur mengungkapkan keinginan kita untuk melakukannya. Ketika siswa benar-benar datang untuk meminta bantuan dan kami memberikannya, hal itu akan memudahkan untuk meminta bantuan di lain waktu. Ini juga meningkatkan kemungkinan bahwa siswa akan menginvestasikan lebih banyak waktu dan upaya dalam kursus. Dan siapa yang tahu? Jika mereka mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan, mereka mungkin hanya mendorong orang lain di kelas untuk bertanya.

    Langganan Profesor Pengajar

    William J. Lammers, PhD, adalah profesor di University of Central Arkansas.

    Tampilan Posting: